為創(chuàng)造金瀾達品牌,提高我司知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“讓客戶感受到誠意”的精神,以“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向我們的客戶承諾。 我們擁有強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題給予解決問題的方案。
公司售后服務(wù)部的工程師定期回訪客戶產(chǎn)品使用情況,維護客戶滿意度。所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴,在24小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
金瀾達環(huán)境承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司承擔(dān)。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。超出保修期以外的產(chǎn)品,我公司承諾終身維護。如需上門維修,期間發(fā)生的一切費用(運費、材料費等)均由客戶承擔(dān)。
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